Dependa — SumikkoLab
対応言語: 日本語・英語
不具合が発生した場合は、以下の手順で診断レポートを生成し、サポートにお送りください。
アプリの 設定 画面の「サポート / トラブルシューティング」セクションにある 「診断レポートを生成」 ボタンをクリックしてください。ZIP ファイルが自動生成されます。
ZIP 内の user-message.txt を開き、再現手順・期待する動作・実際の動作を記入してください。
生成された ZIP ファイルと、記入済みの user-message.txt を support@sumikkolab.com に添付して送信してください。
診断レポートには以下の情報が含まれます。
プライバシー: 診断レポートは、ソースコード、依存ファイル、プロジェクトパス、ユーザー名、マシン名を含まない設計になっています。
不具合調査のために提供されたデータは、調査目的以外に使用せず、調査完了後速やかに破棄するよう努めます。
Dependa — SumikkoLab
Email: support@sumikkolab.com
Languages: Japanese, English
If you encounter a problem, please generate a diagnostic report and send it to our support team.
Go to the Settings page in the app, find the "Support / Troubleshooting" section, and click "Generate Diagnostic Report". A ZIP file will be created automatically.
Open user-message.txt inside the ZIP and fill in the reproduction steps, expected behavior, and actual behavior.
Attach the generated ZIP file and the filled-in user-message.txt to an email and send it to support@sumikkolab.com.
The diagnostic report includes:
Privacy: The diagnostic report is designed not to include source code, dependency files, project paths, user names, or machine names. Please see the list above for what is included.
Data provided for investigation purposes will not be used for any other purpose and will be promptly deleted after the investigation is complete.